NTT ExCパートナー（NTT ExC）は、経営層と従業員を対象に「従業員エンゲージメントの実態調査」を行った。
関心の高さと実態に大きな乖離
従業員のエンゲージメント向上に対する自社内での重視度合いを聞いたところ、従業員エンゲージメントを重視する企業は約7割（65.3％）であった。
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一方で、従業員エンゲージメント向上の取り組みを計画・遂行している企業のうち、成果を実感している企業は3割未満（26.7％）であることが分かった。
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経営層と人事組織では課題認識に大きな差がある
経営層に最も重要な人事課題を聞いたところ、「エンゲージメントの向上」（31.0％）が最多であった。一方で、「エンゲージメントの向上」と回答した実務者（人事組織）は16.0％と、経営層より15ポイント低かった。
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また、従業員エンゲージメントの取り組みについて、成果が出ている企業と出ていない企業とでは、今後の展望などで違いが見られた。
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なお、同調査の概要は次のとおり。
- 調査対象：従業員数300名以上の企業に勤務している正社員（全国）
- 調査手法：インターネット定量調査
- サンプルサイズ：2000サンプル
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