イー・コミュニケーションズは、従業員1000名以上の大企業に勤めるeラーニング担当者を対象に、eラーニング担当者の本音調査を実施した。
約9割がeラーニングの効果について「上層部から説明を求められることがある」
経営層や上司（以下、上層部）から「eラーニングの効果」について説明を求められることがあるか質問したところ、「頻繁にある」が26.1％、「たまにある」が59.5％となった。
上層部から求められる効果は、「業務への活用度」や「テストの正答率」が約6割
前問で、「頻繁にある」「たまにある」と回答した人に対し、上層部から求められる「eラーニングの効果」はどのようなものか聞くと、「業務への活用度」が58.9％で最も多く、次いで「テストの正答率」が56.8％、「受講率や修了率」が51.6％と続いた。
91.6％が、上層部からeラーニングの効果を質問され「説明に困った」経験あり
さらに、上層部から「eラーニングの効果」について質問された際に、説明に困った経験はあるか聞いたところ、「ある」が91.6％、「ない」が8.4％という回答となった。
eラーニングを実施する際に、社員の中で「形だけの受講」が発生している
eラーニングを実施する際、社員の中で「形だけの受講（内容を理解せず、単に修了のためだけに受講する行為）」が発生していると感じる割合はどの程度か質問したところ、「80％以上」が10.8％、「60～79％」が32.5％、「40～59％」が32.4％となった。合わせて約8割が、「形だけの受講」が「40％以上発生している」と感じていることが分かった。
「形だけの受講」が発生する主な原因、「学習内容への関心の低さ」が65.1％
前問で「発生していると感じない」「分からない／答えられない」以外を回答した人に、「形だけの受講」が発生する主な原因は何だと思うか質問すると、「学習内容への関心の低さ」が65.1％で最多となり、次いで「業務の忙しさ」が45.3％、「研修の必要性の理解不足」が34.9％と続いた。
91.0％が、しっかりとeラーニングを受講しているか「確認している」と回答
社員が流し見などの「形だけの受講」でなく、しっかりとeラーニングを受講しているか確認しているか質問したところ、「積極的に確認している」が29.7％、「ある程度確認している」が48.7％、「最低限の確認をしている」が12.6％となり、合わせて9割以上が確認していることが分かった。
eラーニング受講状況の確認方法、「レポート提出」や「テストの実施」が上位
前問で「積極的に確認している」「ある程度確認している」「最低限の確認をしている」と回答した人に、どのような方法でeラーニングの受講状況を確認しているか聞くと、「レポート提出」が63.4％で最も多く、次いで「テストの実施」が53.5％、「グループディスカッション」が38.6％と続いた。
「形だけの受講」を防ぐ対策、1位は「研修内容に関連した確認テストの実施」
「形だけの受講」をなくすために、どのような対策が最も有効だと思うか質問したところ、「研修内容に関連した確認テストの実施」が24.6％で最多となり、次いで「Webカメラやスマホカメラによるリモート監視」が21.7％、「レポート課題や実務活用課題の提出」が21.7％と続いた。
また、自由記述のコメントでは、「しっかりとした人事制度を確立し従業員のモチベーションを上げる事が必須である」「抜き打ち試験の実施」などの声が寄せられた。
なお、調査の概要は次のとおり。
- 調査名称：eラーニング担当者の本音調査
- 調査方法：IDEATECHが提供するリサーチデータマーケティング「リサピー」の企画によるインターネット調査
- 調査期間：2025年5月19〜20日
- 有効回答：従業員1000名以上の大企業に勤めるeラーニング担当者111名
【関連記事】
・62％の組織が「社内トレーナーによる研修」を実施 研修を内製化・強化したいは約6割—LDcube調べ
・eラーニングへの年間予算は「1000万円以上」の企業が最多—NTT HumanEX調べ
・サッポロビールが「越境サーキット」を導入 主体的なキャリア形成の支援を目指し—エンファクトリー
