WHI Holdings（WHI HD）は、自社固有の人事制度や組織特性などの情報を踏まえ、人事データの分析から改善施策の提示までを一貫して担うAIエージェントを「COMPANY Talent Management」シリーズ（以下 CTM2.0）に搭載したと発表した。
評価制度資料や等級定義書といった自社固有の情報を読み込んだ「カスタムAIエージェント」が、データ分析や改善策の提案機能と連携し、企業ごとの制度や運用実態に基づき、人事データの分析結果を具体的なアクションへと導くという。
カスタムAIエージェント」機能の特徴は次のとおり。
- 自社固有の情報を踏まえた高解像度な分析と実行可能な改善施策の提示
- 自社固有の人事制度や組織特性を読み込んだAIエージェントが、サーベイの自由記述回答やエンゲージメントスコアをもとに、課題の抽出から改善施策の提示までを一貫して行う。従来の汎用的なAI分析では、「30代社員のモチベーションが低下している」といった、年齢などの一般的な属性に基づく傾向把握にとどまり、どの層に対してどのような対応が必要かまでは把握しづらいケースが多く見られた。これに対し同機能では、各企業の人材定義や評価基準を踏まえたうえで、等級（グレード）や評価ごとにどのような課題が発生しているか、具体的な課題を特定する。
- さらに、抽出された課題に対しては、「キャリア自律を目的とした1on1の実施」や「挑戦的な業務へのアサイン」など、具体的な改善アクションまで提示する。
- 複雑な設定不要で、人事担当者自身ですぐに活用が可能
- 評価制度資料や等級定義書などの既存ドキュメントや社内ルールをアップロードするだけで、自社に特化したAIエージェントをすぐに活用できる。CTM2.0の「モチベーションサーベイ」に組み込まれていることで、アップロードした制度ドキュメントとサーベイデータを自動的に統合・解釈する。これにより、個別のデータ加工やプロンプト設計を行うことなく、自社の制度や運用実態を踏まえた分析が可能となる。その結果、人事担当者自身で設定から活用までを完結でき、個人のITスキルに依存せず、一定の品質で分析結果と改善施策を提示できる。
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