フリーランスエンジニアの活用で得られるメリットと、パフォーマンスを発揮してもらうためのコツとは

フリーランス活用企業の経験談〜成果を出してもらう方法と注意点

　イベントの第一部「私たちはこうして欲しい人材を手に入れた！」では、実際にITプロ人材を活用し、事業成長を遂げている3社がパネルディスカッションに登壇。フリーランサーとともに仕事をする立場から経験談が語られました。

――はじめに、フリーランスを活用するきっかけや、フリーランスを活用した失敗談や成功談を教えていただけますか。

矢崎幹一氏（以下、矢崎）：アカツキは、2010年の創業当時から外部のスペシャリストの力と合わせて事業を拡大してきた会社です。人材の雇用形態にかかわらず、事業拡大に必要なスペシャリストを探しているので、様々な職種で多くのフリーランスの方々が活躍しています。

　たくさんの失敗を重ねて今があるのですが、コミュニケーションは問題になりやすいポイントの1つですね。当たり前のことですが、パートナーの方にとってアカツキで働き始めることは、入社ではなく業務開始。お願いすることを明確にすることで、うまく組織運営できるようになると思います。

末永昌也氏（以下、末永）：グロービスは、今テクノベート（テクノロジー×イノベート）を掲げてエンジニアを積極採用しています。私はグロービスのエンジニア第1号で、1年前にジョインしました。今ではフリーランスやオフショア開発も利用しながら、60名くらいの開発体制になっています。それまでずっとベンダーに発注したものを受け取る形でやっていましたが、改善がなかなか進まないもどかしさを感じていました。社内にエンジニアを抱えることで10倍くらいのスピード感で改善できることがわかってきたため、今後さらに加速させていこうというムーブメントが起きているところです。

　ちょっと失敗したなと思うのは、リモートワークすることもあるフリーランスの方にプロジェクトマネジメントを任せた結果、コミュニケーションの問題でゴールがずれたり、プロジェクトが延期になったり、リソースの追加投入が必要になったりしてしまいまして……。フリーランスの方は週5日で来ていただけるとは限りません。開発規模が大きい場合、リモートを許可する際に注意が必要かなと思っています。

　一方で、成功例もたくさんあります。例えば、インフラをAWSに移管する作業を僕とフリーランスの方でタッグを組んでやったのですが、それは非常にうまくいきました。経験豊富なフリーランスの方に入っていただいたおかげで、先進的な技術も使えて、非常に良い結果に終わりました。アプリ開発では完全にリモートワークという方に入っていただきましたが、3名のプロジェクト規模だったのでコミュニケーションのミスも発生せず、コストは外部ベンダーに発注する場合の半額くらい。かつ高いクオリティのものが早く出てきたので、よかったですね。

関 尚弘氏（以下、関）：古河電工は光ファイバーや自動車部品を製造している、1884年創業のメーカーです。133年の歴史を持つ古い会社なので、十数年前まではコンサルタントに対してアレルギーのある会社でした。フルスクラッチで作ったシステムを使い、プロジェクトマネジメントもウォーターフォールでやってきました。ところがあるとき、ERPという新しい手法をいよいよ導入することになりました。しかし、そのノウハウは社内にない。そこでしかたなく、外部の力を借りることになったんです。

　ただ、これが結果として大成功を収めまして、アレルギーもそこからなくなりました。普段、社外の人が会社に入ってくることなんてなかったので、最初はかなり大変でしたが、入っていただいた方が溶け込むスキルを持っていらっしゃって。一緒に汗をかいてくださったのがよかったのだと思います。