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HRzine Day(エイチアールジン・デイ)は、人が活き会社が成長する人事のWebマガジン「HRzine」が主催するイベントです。毎回、人事の重要課題を1つテーマに設定し、識者やエキスパードが持つ知見・経験を、参加者のみなさんと共有しています。

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2026年2月5日(木)@オンライン

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コロナ禍で1000人退職したユナイテッドアローズ CHROが語る失敗と学び

-人も会社も成長する人事のヒントを発見![Vol.175] ---------------------
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こんにちは、最近「プレミアム湯田ヨーグルト」にはまっている
HRzine編集部の井上です。
もっちり食感とちょうどよい甘み、後味はすっきりという体験が
個人的にヒットしました!

ヨーグルトとしてはなかなか良いお値段なのですが、
1パック800gと大容量なのを
ちょびちょび食べることで家計との折り合いをつけています。
毎日のちょっとした贅沢です。

さて、今回のおすすめは
ユナイテッドアローズ CHRO 山崎万里子氏が
コロナ禍の失敗と学びを共有したイベントレポートです。

◆ユナイテッドアローズの人的資本経営 失敗から学んだ「エンゲージメントと企
業価値」をつなぐロジックとは


コロナ禍という未曽有の事態により、人的資本経営とは
真逆のアプローチを取り入れざるを得なかったユナイテッドアローズ。
一時は初の赤字や約1000人の退職者を経験したといいますが、
今はV字回復し、人的資本経営にも改めて取り組んでいます。

本記事では、CHROの山崎氏が当時を振り返り、
エンゲージメントサーベイなど
具体的な仮説・実行・成果を共有しています。
ぜひご一読ください!

[0]目次
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◆ユナイテッドアローズの人的資本経営 失敗から学んだ「エンゲージメントと企
業価値」をつなぐロジックとは
〈イベントレポート《人的資本経営》| Smart相談室主催「人材戦略サミット」〉
 創業37期目を迎えるアパレル大手、株式会社ユナイテッドアローズ。コロナ禍に
おいて、同社は創業以来初の赤字に加え、大量の退職者が発生するという危機に直
面した。しかし、そこからわずか数年で業績と組織状態をV字回復。その背景には
徹底的なデータ分析に基づいたエンゲージメント戦略の転換があった——。本記事
では、2026年1月に開催されたイベント「人事戦略サミット」より、同社 執行役員
CHROの山崎万里子氏によるプレゼンテーションの内容を紹介する。コロナ禍での失
敗から得た教訓、エンゲージメントと業績の相関関係、そして人材価値を企業価値
へとつなげる「人的資本経営2.0」の構想について、具体的なデータとともにひも
解いていく。


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[2] 人気記事ランキング(2/28~3/6)
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●1位 ユナイテッドアローズの人的資本経営 失敗から学んだ「エンゲージメント
と企業価値」をつなぐロジックとは


●2位 中途採用のオンボーディングは「入社半年から」が本番?! 最新調査で判明
した“即戦力幻想”の落とし穴


●3位 味の素社の新卒採用を変えた「未経験者だけの採用チーム」 エントリー数
4倍など快進撃の舞台裏


●4位 デザイン経営の核心を担うHR——次世代の経営エクセレンスを牽引する「組
織のデザイナー」へ


●5位 理論と実務をつなぐ「人事の心構え」とは 採用・配属などの実務に活かせ
る心理学を学ぶ【おすすめ書籍】


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