ハッカズークは、退職者の本音を引き出し、組織の改善につなげるための「退職者インタビュー」プログラムの提供を開始した。
同プログラムでは、単に退職理由を聞くだけでなく、退職者のキャリア感や将来のビジョンを掘り下げることで、本質的な離職理由の把握と組織の成長につながる新たな視点を引き出すもの。同社が、アルムナイの事業を通じて得られた経験とノウハウを活かして、インタビュー結果を体系的に整理・分析し、組織変革に貢献するという。
退職者インタビューの特徴は次のとおり。
- 組織の課題にマッチしたインタビュー設計：各社の状況に応じた課題の把握と、アウトプットしたい情報を事前にすり合わせたうえで、顧客独自にカスタマイズしたインタビュー項目を設計・提案
- 専門のコンサルタントがインタビュー・分析・議論：アルムナイとの関係構築で培ったノウハウを活かして、退職者1人ひとりと向き合い、本音を引き出すインタビューを実施。インタビューの結果を分析し、組織改善の議論につなげるという
- アルムナイとの関係構築につながる：退職で終わらない企業とアルムナイとの新たな関係づくりのために、インタビューを通じて双方向のコミュニケーションが生まれるきっかけを作るとしている
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