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採用サイトにAIチャットボットを導入 24時間対応で求職者の疑問解決と採用ミスマッチ低減を実現—CLINKS

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 CLINKSは、採用サイトにAIチャットボットを実装したと発表した。

 同チャットボットは、同社のAIサービス事業で培った技術力を活かしており、600社に導入されている「ナレフルチャット」などの実績に支えられた、質の高い自然言語対話機能を備えている。求職者の質問に対して、スムーズで自然な対話形式での回答を実現する。

 24時間365日いつでも利用可能なチャットボットにより、求職者は入社後の働き方、キャリア、福利厚生について気軽に質問でき、応募前の不安解消と透明性の高い情報を受け取れるようになる。

 期待される効果は次のとおり。

  • 求職者の疑問解決による応募数の増加
  • マッチング精度の向上による採用ミスマッチの低減
  • 人事担当者への定型的な問い合わせ対応の削減による業務効率化
  • 透明性の高い採用活動の実現

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労務管理から戦略人事、日常業務からキャリアパス、HRテクノロジーまで、人事部や人事に関わる皆様に役立つ記事(ノウハウ、事例など)やニュースを提供しています。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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