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同記事では、まず「コミュニケーションにはセオリーがある！自分や相手のタイプを把握せよ。」と題し、感情を表す／抑える、意見を聞く／主張するの2軸でコミュニケーションのスタイルを4タイプに分類。各タイプの特徴を示した。これは米国で生み出されたソーシャルスタイル理論という考え方に基づいているという。
自分や相手がどのタイプに属するかは、次の診断チェックシートで調べることができる。
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