oricon MEは、「就活サイト」「就活エージェント」「逆求人型就活サービス」についての満足度調査を実施し、その結果を発表した。
調査の概要と結果は以下のとおり。
2022年 オリコン顧客満足度調査 就活サイト
- サンプル数：1281人
- 調査企業数：16社
2022年 オリコン顧客満足度調査 就活エージェント
- サンプル数：3906人
- 調査企業数：21社
2022年 オリコン顧客満足度調査 逆求人型就活サービス
- サンプル数：1004人
- 調査企業数：8社
＜就活サイト＞マイナビが2018年から5年連続総合1位に 「登録のしやすさ」で高評価
過去1年以内に就活サイトを利用し、掲載されている企業の選考に応募した全国の19～25歳の男女を対象とした就活サイトの満足度調査。2018年から調査を開始し、5回目の発表となる今回はマイナビが5年連続総合1位を獲得した。2位はリクナビ、3位はキャリタス就活がランクインした。
評価項目では、「登録のしやすさ」「サイト・アプリの使いやすさ」「掲載情報」「インターンシップ・仕事体験」など全7項目で1位に。中でも会員登録の容易さなどを評価した「登録のしやすさ」では特に高評価となった。
また部門の分野別ランキングでは、マイナビは「文系」「理系」の両項目でも1位となり、全項目で高い評価となっている。ONE CAREERは分野別「文系」で2位を獲得し、調査開始して以来、初のTOP3入りとなった。
＜就活エージェント＞リクナビ就職エージェントが2年連続総合1位、「アドバイザーの相談のしやすさ」「アドバイザーの対応力」は継続して高い評価に
過去5年以内に就活エージェントを利用し、求人の紹介を受けたことがある全国の19～27歳の男女を対象とした就活エージェントの満足度調査。リクナビ就職エージェントが2年連続総合1位を獲得した。2位にはマイナビ新卒紹介がランクインしたほか、キャリタス就活エージェントは昨年総合4位から総合3位にランクアップした。
評価項目では、「登録のしやすさ」「アドバイザーの相談のしやすさ」「アドバイザーの対応力」「紹介企業」の全4項目で1位に。なかでも、「アドバイザーの相談のしやすさ」と「アドバイザーの対応力」は2年連続1位となり、継続して高い評価となっている。そのほか、分野別「文系」では初の1位となった。
＜逆求人型就活サービス＞dodaキャンパスが2年連続総合1位に 「サイト・アプリの使いやすさ」で高評価
過去2年以内に逆求人型就活サービスを利用し、企業からのオファーを受け採用選考に応募した全国の19～25歳の男女を対象とした逆求人型就活サービスの満足度調査。2021年から調査を開始し、2回目の発表となる今回はdodaキャンパスが2年連続総合1位を獲得した。
評価項目では、全4項目中「登録のしやすさ」「サイト・アプリの使いやすさ」「オファーの納得感」の3項目で1位に。「サイト・アプリの使いやすさ」では特に高評価となった。
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