エン・ジャパンは、同社が運営する「エン転職」上で「選考辞退」に関するアンケート調査を実施した。
調査の概要は次のとおり。
- 調査方法：インターネットによるアンケート
- 調査対象：「エン転職」利用するユーザー
- 調査期間：2023年5月29日～6月27日
- 有効回答数：8622名
61％が転職活動で選考辞退をしたことがあると回答
「転職活動において選考辞退をしたことはありますか？」と質問したところ、「ある」と回答した人は61％で、2022年に実施した同調査[1]より5ポイント上昇した。
辞退タイミングは「面接前」が46％、「内定取得後」が37％
選考辞退の経験者に辞退した社数を聞くと、37％が「1社」と回答。「2社以上」は63％（2社：28％、3社：16％、4社：5％、5社：5％、6社～9社：4％、10社以上：5％）であった。
また、辞退したタイミングは「面接前」が46％、「面接後」が45％、「内定取得後」が37％であった。
面接前に辞退した理由は「他社の選考が通過した」「良くない口コミを見た」
面接前に選考を辞退した人に理由を聞くと、「他社の選考が通過した」（37％）、「ネットで良くない口コミを見た」（27％）、「企業の応対が悪かった」（20％）が上位3つに並んだ。
また、面接後に選考を辞退した理由は「求人情報と話が違った」（49％）が最多。内定取得後に選考を辞退した理由は「他社の選考が通過した」「提示された条件がイマイチだった」がそれぞれ44％で最多であった。
「これが決め手となって辞退を決めた」という出来事を聞いたところ、次のようなコメントが集まった。
- 他社の選考が通過した
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- 面接後、1週間で結果連絡をするといわれていたが3週間後に通過連絡がきた。すでに他社から内定をもらっていたため辞退した（20代女性）
- 書類選考に通過したが、面接を2週間以上先の日程を提示された。その間に他社の選考が進み辞退となった（30代女性）
- ネットで良くない口コミを見た
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- 内定をいただいたが、ネットでその企業の口コミを見て、妻に引き留められたため辞退を決めた（20代男性）
- 転職サイトの口コミが悪かった。面接で訪問したら、口コミに書かれていたとおりの空気の悪さだった（30代女性）
- 企業の応対が悪かった
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- 働いている人の表情が暗く、面接も面倒くさそうな口調で応対され、人を大事にしない会社だと感じた。たばこ臭かったことも嫌だった（30代男性）
- 面接にて血液型や家庭環境、宗教などのふさわしくない質問が多かった。さらに「ほかに最有力候補がいたが、その方が辞退したため仕方なく面接している」と言われた（30代女性）
- 求人情報と話が違った
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- 応募要項で提示されていた給与、勤務地、勤務時間などの待遇や条件が面接時に変更されていた（30代男性）
- 人事の求人に応募したが、2次面接中に「入社後は半年～1年間営業をやってもらう」と言われた（30代女性）
反対に、「これが決め手となって入社を決めた」という出来事も聞いたところ、次のようなコメントが集まった。
- うそがないと感じられるリアルな社員アンケートを掲載したSNSの運用や、面接官からの「まさに欲しい人材」との言葉。そして何より、「逃したくない！」という気持ちが伝わる、迅速な面接通過の連絡（20代女性）
- 社員面談でお会いした方が、仕事のことや趣味のことなどをたくさん話してくれた。「入社されたらぜひランチに行きましょう」と言ってくれたことで、入社後のイメージができた（20代女性）
- 面接通過のたびに、面接官からフィードバックのコメントをいただけたこと。応募者への配慮を怠らない姿勢が励みになり、ぜひこの会社で働きたいと思った（30代男性）
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