月刊総務は、全国の総務担当者を対象に、「Z世代（若手社員）の育成に関する調査」を実施した。
75.0％がZ世代社員のマネジメントに難しさを実感
Z世代社員のマネジメントに難しさを感じるか質問したところ、「とても感じる」が26.5％で、前回調査（2022年11月）より18.3ポイント増加した。「とても感じる」と「やや感じる」を合わせると75.0％で、7割以上がZ世代社員のマネジメントへの難しさを感じていることが分かる。
Z世代社員の価値観の特徴は「ワーク・ライフ・バランス重視」など、働き方へのこだわりが上位に
Z世代社員の価値観の特徴について聞いたところ、「ワーク・ライフ・バランス重視である」が最多となり、「効率重視である」「フレキシブルな勤務体制を重視する」が続いた。社会貢献志向は前回調査では「とてもあてはまる」が27.9％だったのに対し、今回は14.7％で13.2ポイント減となっている。また、仕事内容へのこだわりも、前回調査では「とてもあてはまる」が36.1％だったのに対し、今回は27.2％で8.9ポイント減となった。
Z世代社員のスキルの特徴は「デジタルリテラシーが高い」
Z世代社員のスキルの特徴について質問したところ、「デジタルリテラシーが高い」が57.4％で最多となった。
コロナ禍後に入社した層は「プライベート重視」「コミュニケーションが苦手」な傾向との声が多数
コロナ禍前入社とコロナ禍後の入社で、Z世代社員の仕事観や姿勢に違いを感じるか聞くと、約半数が違いを感じると回答した。自由記述のコメントでは、「プライベートをさらに重視するようになった」「特に対リアルコミュニケーションが非常に苦手になったように見受けられる」「学生時代にリアルでの交流が少なかったせいか、社内イベントなどへの参加率が低い」などの声が寄せられた。
Z世代社員が会社に期待するのは「ワーク・ライフ・バランス」
Z世代社員がどんなことを会社に期待していると思うか質問すると、「ワーク・ライフ・バランスの確保」が74.3％で最も多く、次いで「給与や待遇の良さ」が66.2％、「働きやすい人間関係・組織風土」が47.1％と続いた。
若手社員の成長支援施策は「OJT」が最多
若手社員の成長支援として、会社で実施している取り組みについて質問したところ、「OJT」が63.3％で最も多く、次いで「社内研修」が51.7％、「1on1ミーティング」が44.9％と続いた。
企業がZ世代の育成で重視すること、1位は「主体性」
Z世代社員の育成において特に重視しているスキルについて聞くと、「主体性」が61.8％で最も多く、「チームでの協働力」が51.5％、「コミュニケーション力」が44.1％と続いた。
Z世代に期待することは「自主的に学び・動くこと」「将来のリーダーとして成長すること」など
組織内において、Z世代に期待することについて聞いたところ、「自主的に学び・動くこと」が59.6％で最も多く、次いで「新しいアイデアや発想を出すこと」が43.4％、「将来のリーダーとして成長すること」が34.6％と続いた。
Z世代への不満は「指示待ちな姿勢」「主体性や責任感の弱さ」「ルール・マナーの軽視」
Z世代について不満に感じる点について質問すると、「指示待ちで受け身な姿勢が多い」が56.6％で最多となり、次いで「主体性や責任感が弱い」が42.6％、「組織ルールやマナーを軽視しがち」が38.2％と続いた。
Z世代との接し方で気をつけていることは「高圧的にならない」「プライベートに踏み込まない」
Z世代との接し方で気をつけていることについて質問したところ、「高圧的にならない」が65.4％で最も多く、「プライベートに踏み込まない」が61.0％、「みんながいる前で叱らない」が45.6％と続いた。
Z世代の育成で気をつけているのは「丁寧な説明」「安心できる雰囲気の醸成」
Z世代の育成で気をつけていることについて聞くと、「指示の背景や目的も丁寧に説明する」が55.1％で最多となり、次いで「失敗しても安心できる雰囲気をつくる」が39.0％、「自分で考えさせる問いかけを意識する」が36.0％と続いた。
なお、調査の概要は次のとおり。
- 調査名称：Z世代（若手社員）の育成に関する調査
- 調査機関：同社調査
- 調査対象：『月刊総務』読者、「月刊総務オンライン」メルマガ登録者ほか
- 調査方法：Webアンケート
- 調査期間：2025年8月1〜8日
- 有効回答数：147件
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