この調査は、2017年6月〜8月にかけて行われた。日本国内の企業(BtoC)所属者354名を調査対象とし、調査対象者は経営トップやIT、マーケティング、戦略・経営企画、広報所属しており、経営者・役員クラス、本部長・部長クラス、課長クラス、主任・係長クラスの役職者だという。
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