Atlassian Teamwork Labは、6ヵ国1万2035名のナレッジワーカーおよび172名のフォーチュン1000企業経営幹部を対象とした大規模調査の結果を発表した。
調査では、AIが個人の作業スピードを押し上げる一方で、チームの連携、意思決定、優先順位の整合性に新たな負荷を生み出している実態が明らかになった。AI時代の真の競争優位は単なる実行速度ではなく、チームとしての連携力にあることを提言している。
詳しい結果は次のとおり。
- リーダーたちはAIのもたらすスピードの罠に陥っている
- 経営幹部の89％がAIによって作業スピードが向上したと回答する一方、コラボレーションが改善されたと回答したのはわずか48％にとどまった。AIは個人の生産性を飛躍的に高めているが、チーム全体での連携には同じ効果を発揮できていない実態が浮き彫りになった。
- ROIを証明できない経営層
- AI投資のROIを明確に示せると確信している経営幹部はわずか6％。58％はROIの測定方法すら分からないと認めている。その主因は、企業のAI戦略の67％が個人レベルまたは特定領域に偏重し、チーム単位での活用に焦点を当てているのはわずか24％に過ぎないためだという。
- 拡大するAI活用能力の格差
- 経営幹部の55％は、AIによってチーム間のパフォーマンス格差が拡大したと回答。ナレッジワーカーの85％がAIを利用しているものの、日常ワークフローに実際に組み込んでいるのは29％にとどまり、AIを「チームメイト」として活用できているのは15％に過ぎない。
- データ負債が信頼の危機を招く
- AIツールの精度を全面的に信頼しているナレッジワーカーはわずか22％。69％が自社のデータおよびナレッジ基盤はAI向けに最適化されていないと回答しており、データ品質の問題がAI活用の障壁となっている。
- 年間1610億ドルの「分断の代償」
- 戦略なきAI導入によって生じる重複作業、優先順位の不一致、連携の混乱は、フォーチュン500企業において年間推定1610億ドルの損失を生んでいる。
なお、同調査の概要は次のとおり。
- 調査期間: 2026年1～2月
- 調査対象者:米国、英国、オーストラリア、インド、ドイツ、フランスのナレッジワーカーと経営幹部
- 有効回答数: 1万2035
- 調査方法：アンケート調査に加えて、マーケティング、人事、IT、ソフトウェア開発部門を代表する フォーチュン1000企業の経営幹部25名に対するインタビューの実施
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