ALL DIFFERENTとラーニングイノベーション総合研究所は、2026年度入社の新入社員を対象とした「新入社員意識調査」の卸売業・小売業編の結果を公表した。調査期間は2026年3月24日から5月6日。対象は新入社員3849人で、このうち卸売業・小売業の新入社員は222人。
卸売業・小売業を取り巻く環境は近年、地政学リスクやサプライチェーンの変化、AI技術の発展などで複雑性と不確実性が増している。その中で働く新入社員がどのような価値観を持つか調査した。
まず、将来会社で担いたい役割について聞いたところ、「まだはっきりしておらず、今後決めていきたい」が30.6％で最多となり、調査開始以来初めてトップとなった。続いて「組織を率いるリーダーとなり、マネジメントを行いたい（管理職）」が27.0％、「特にキャリアについての志向はなく、楽しく仕事をしていきたい」が25.2％、「専門性を極め、スペシャリストとして道を進みたい（専門職）」が16.7％となった。他業種と比較すると、この「キャリア未定」の割合は8.8ポイント高く、「専門職」は14.9ポイント低かった。
なお、「管理職志向」は2019年度から減少傾向にあり、2022年度から4年間で10ポイント低下、今年は過去最低となった。
リーダーへのイメージ像については、「リーダーシップが求められそう」が46.8％、次いで「成長できそう」が39.6％、「やりがいがありそう」が38.7％だった。特に「成長できそう」「やりがいがありそう」といったポジティブな回答の割合は他業種より高く、「難しそう」「ストレスが多そう」などのネガティブ項目は低かった。
勤続意向では「できれば今の会社で働き続けたい」が68.5％と約7割で最多となった。「そのうち転職したい」は10.8％。他業種に比べて勤続意向はやや高めである。働き続けたい条件として「職場の人間関係が良い」（68.9％）と「高い給与・賞与をもらえる」（63.1％）が2大条件となり、「業績が安定している」（39.2％）も重視された。一方、「仕事を通じて成長できる」は24.3％とやや低めだった。
成長に必要だと思うものについては、「仕事を通じた成功体験」（65.3％）、「仕事を通じた失敗体験」（63.5％）が上位を占めた。「仕事を通じた失敗体験」は他業種より5.8ポイント高かった。一方、「上司や先輩からの事後フィードバック」（49.1％）、「振り返りの習慣」（36.5％）の割合は他業種より低かった。
理想の上司像として「間違いを指摘して正してくれる」が57.7％で最多、次いで「具体的に手順を細かく教えてくれる」（46.4％）、「仕事やキャリアの悩みを相談できる」（38.7％）が続いた。
今後やりたい仕事に関しては「楽しくてやりがいのある仕事」が68.0％でトップ。「楽しく取り組める仕事」（29.7％）、「自身の成長につながる仕事」（29.3％）が続いた。「専門的なスキル・知識が求められる仕事」（8.6％）や「チームで取り組む仕事」（22.1％）、「自身の成長につながる仕事」の割合は他業種より低かった。
主体的に取り組みたい行動では「自分で目標を立てて行動する」が45.0％で最多。「周囲の状況を見て、指示がなくても行動する」が42.3％で続いた。特に「周囲の状況を見て、指示がなくても行動する」は他業種より9.5ポイント高かった一方、「自分の成長のために学び続ける」は14.9％で8.9ポイント低かった。
評価してもらいたい項目として、「取り組み姿勢（努力・頑張り・素直さ）」が63.1％で最多。「成果（売上・業績・数字などの結果）」（43.7％）、「自分の成長（スキルアップ・知識習得）」（37.8％）と続く。「取り組み姿勢」は他業種に比べ7.1ポイント高かった。
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