満足度調査は、「登録のしやすさ」「情報量・わかりやすさ」「検索のしやすさ」「検索結果」「サイトの使いやすさ」の5つの評価項目に基づいて行われ、総合ランキングのほか、「転職サイト」では「年代別」「年収別」「職種別」のランキング、「転職サイト 女性」では「年代別」のランキングもあわせて公開している。
「転職サイト」の満足度ランキングでは、2年連続でエン・ジャパンが運営する「エン転職」が総合1位を獲得した。評価項目では「登録のしやすさ」「情報量・わかりやすさ」「サイトの使いやすさ」で1位になったほか、年収別の「ハイクラス・ミドルクラス」、職種別の「事務」「IT・WEB」部門でも1位となっている。
2位はパーソルキャリアが運営する「doda」（前年4位）がランクインしており、評価項目では「検索のしやすさ」「検索結果」で、職種別では「営業」部門で1位となった。3位にはマイナビが運営する「マイナビ転職」がランクインしている。
今回が4回目の「転職サイト 女性」満足度ランキングでも、「エン転職」が総合1位を獲得。評価項目では「情報量・わかりやすさ」「検索のしやすさ」「検索結果」「サイトの使いやすさ」で、年代別では「20代」「30代」でも1位となった。
2位はリクルートホールディングスが運営する「とらばーゆ」で、評価項目では「登録のしやすさ」で1位となっている。3位には「doda」がランクインした。
同じく今回が4回目の「派遣情報サイト」満足度ランキングでは、エン・ジャパンが運営する「エン転職」が1位で、5つの評価項目すべてにおいて1位を獲得している。これで、エン・ジャパンは今回発表した3つのランキングすべてで1位を獲得したことになる。
2位にはディップが運営する「はたらこねっと」が、3位にはリクルートジョブズが運営する「リクナビ派遣」がランクインした。
