離職要因や組織課題の改善を支援　社外メンターサービス「サポートメンター」を提供—きづくネットワーク

　きづくネットワークは、福利厚生型社外メンターサービス「サポートメンター」を開始した。

　同サービスは、利用企業の従業員を対象に、社歴・年齢・役職に関わらず社外のメンターに相談できる機会、成長促進の機会を提供するもの。モチベーション向上につなげるほか、離職の要因や組織の課題を現場から見極め、対策の提案を行うことで、リテンションマネジメントや会社に対するエンゲージメントの向上に貢献するという。サービスの内容や料金は次のとおり。

サービスに含まれる内容

1. 社外メンタリング（ZOOMによるオンライン実施）、実施状況レポートおよび提案（四半期に一度）
2. 人事・教育に関する相談
3. タイプ別コミュニケーション「ソーシャルスタイル」セルフ診断、およびタイプ別対応法の解説提供
4. エンゲージメントサーベイ
5. 研修・オリエンテーション動画視聴
6. 各サービスの利用範囲はプランにより異なる

サービスの特徴

1. 対象不問：福利厚生として、新入社員から管理職まで、年齢・役職問わず必要な人が必要な時に、社外メンターによるメンタリングを利用できるサービス
2. 相談しやすいメンター：若い人でもプレッシャーを感じることなく、気軽に相談できることを大切にしているため、社外メンターは、1人ひとり面談を行ったうえで選定
3. 都度依頼形式：本来のメンター制度は、定期的、継続実施が原則とされるが、あえて都度依頼形式とし、スポット相談、継続相談いずれも可能としている。理由は、さまざまなメンターの知見や考え方に触れることで、刺激や気づき、成長の機会につなげてほしいからだという。なお、同じメンターで継続実施も可能
4. 人事総務や事務局の運営負荷が少ない：メンタリングの依頼は、希望する従業員がパスワード付き専用ページから直接依頼する形式のため、人事や総務の負担はなし。利用状況を四半期に一度報告するほか、月の最大人数を超えて希望があった際は、事前に実施可否の相談を行う
5. 選べる4つのプラン：「活用する人がいるのか？」という経営サイドの懸念を踏まえ、月1万円からスタートできるプランを用意

サポートメンターの期待効果

　​​​​​社外だからこそキャッチできる、現場が抱える本音の悩みや課題を都度サポートしつつ、構造的な課題をまとめて改善・解決策の提案などを実施。個人と組織の成長に貢献するという。

サービス料金

　企業規模やニーズに応じて利用できるように、「スーパーライトプラン」「ライトプラン」「スタンダードプラン」「プレミアムプラン」の4プランを用意している。

• スーパーライトプラン（例）
  • 月額料金：1万円／社（税別）※6ヵ月分一括前払い
  • 実施内容：
    • 社外メンタリング1名のみ／月、人事・教育に関する相談
    • タイプ分け「ソーシャルスタイル」セルフ診断　社外メンタリング実施者限定

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