人や組織の課題を受け止める「社内コーチ」がマネージャーを支え、企業と社員を幸せにする

社内コーチを始めたきっかけ

　社内コーチを始めようと思った背景には、まずベンチャー特有の苦悩を感じていたことがあります。

　私が入社した2009年は、創業3年目に当たります。Sansanは、現在もミッションに対して真っ直ぐ向き合い突き進んでいる会社ですが、私が入社した当時に会社が掲げていた目標は、社員の力をはるかに超えるチャレンジングなものでした。ベンチャー企業の創業期はそういうものであり、大きなチャレンジをしていくことがベンチャー企業で働くことの醍醐味でもあると思います。ほとんどの人がそれを自覚しチャレンジしたいと入社していますが、中にはストレッチした目標を達成し続けられないことで自分を責め、疲弊していく仲間もいたのです。

　私は実力を持ちながら発揮しきれず疲弊している仲間を見て、もどかしさともったいなさを感じ、何とか力になれないものかと漠然と考えていました。同時に、私自身も自分の可能性を模索し、くすぶっていた時期でもありました。

　そして、入社し3年ほどが経った頃、コーチングにつながる大きなきっかけが訪れたのです。

　それは「強マッチ」というSansanの社内制度です。この「強マッチ」の目的は、会社が掲げているValues（価値観）の1つ「強みを活かし、成果を出す」ことの実現です。ストレングスファインダー^[1]の活用と他者からのフィードバックによって個人の強みを言語化し、仕事の中で強みを活かして成果を出せるようにします。

　当時の強マッチの取り組みは、「ポジティブフィードバック」というものでした。具体的には強みを「できてしまうこと」と定義し、「【三橋新】さんの『できてしまうこと』は何だと思いますか？」という1つの問いに対して、全社員と家族や昔の友人からフィードバックをもらいます（Googleフォームなどのツールを使って簡単に実施できます）。

　この取り組みの実施前、自分の強みは「BPR^[2]」や「BPM^[3]」の領域にあると認識していました。状況を整理・把握し、スピーディーに業務改善する役割を担うことが多かったからです。