米オラクルは「Oracle Fusion Cloud Human Capital Management（HCM）」内で利用できるAI搭載コーチングアシスタント「Oracle Manager Edge」を発表した。
Oracle Manager Edgeは、Oracle Cloud HCM内のフィードバック、目標、パフォーマンスレビュー、チーム間連携、その他の従業員データから得られたインサイトに基づき、パーソナライズされたガイダンスを即時に提供。これにより、マネージャーがエンゲージメントを強化したり、従業員の成長をサポートしたり、チームのパフォーマンスや定着率を向上できるよう支援したりする。
主な特徴は次のとおり。
- パーソナライズされたAIコーチング
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- 各マネージャーのチーム状況、従業員フィードバック、目標設定、評価面談などをもとに、コンテキストに即した推奨事項を即時に提示
- 困難な会話や成長支援、成果の称賛といった場面で、リアルタイムにガイダンスを提供
- 従業員エンゲージメントやチームパフォーマンスの強化のため、先を見据えたアクションの機会も提示
- 主要コミュニケーションツールとの連携
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- SlackやMicrosoft Teamsなどのグループウェアからも利用可能
- マネージャーは自らのワークフローに組み込まれた形でコーチングを受けられる
- すべてのマネージャーへのサポート
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- 役割や経験レベル、配置場所にかかわらず、一貫したガイダンスを提供
- 部下を否定的に評価したり順位付けすることなく、成長に寄与するアクションを推奨
- 企業の価値観やビジネス目標といった観点でもアドバイスを実施
- セキュリティやコンプライアンスへの配慮
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- 機密性の高い従業員データの制御を維持
- 組織の情報セキュリティとコンプライアンス基準を満たす設計
- エンゲージメント・定着率・生産性の向上
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- コーチングや称賛、キャリア成長などに関する具体的な推奨事項を提示
- マネージャーが信頼を高め、ビジネス成果につなげるためのアクションをサポート
