Smart相談室は、従業員1人ひとりに伴走することで個人の可能性を引き出し、組織の成長を支援する法人向けコーチングサービス「Smartマイコーチ」をリリースした。
同サービスは、従業員1人ひとりに伴走する法人向けコーチングサービス。業界別×階層別×個人別で、個人や現場の課題に応じてカスタマイズされたコーチングを提供するという。ビジネス経験のある国際コーチング連盟認定資格を保有したコーチのみが在籍し、個人に合わせたプログラム設計のもと、従業員の成長をサポートする。
同サービスの特徴は、1人ひとりの状況に合わせて、事前準備の段階から支援内容をカスタマイズできることだという。具体的には、適切なテーマ設定を行うために、コーチングの前段階で従業員への説明会やテーマ設定のための360度評価を実施。課題が不明確な場合には360度評価を活用して現状を可視化し、知識やスキルが不足している場合には、個々の課題に応じた研修を提供する。こうしたプロセスを通じて、コーチングによる行動変容がより確実に促される状態を整えるという。そのうえでコーチングを実施することで、受講者が自身の課題に即したテーマに向き合いながら、現場での実践につながるサイクルを構築。さらに、プログラム完了後には再度360度評価を活用した効果測定を行うことで、行動変容の可視化と継続的な成長を支援するとのことだ。
また、同サービスのもうひとつの特徴は、世界166ヵ国で利用されている国際的な基準である、国際コーチング連盟（ICF）認定資格保有者のみをコーチとして採用している点。この資格により、コーチの信頼性と専門性を担保すると同時に、管理職経験などのビジネス経験を持つ人材を採用することで、実践的なビジネスコーチングを実現するという。さらに、コーチング体験の質を継続的に高めるために、スーパービジョンの無料提供や資格取得支援といった取り組みによって、コーチ自身の成長も支援する。
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