ITエンジニア特化型問題解決プラットフォーム「teratail」、企業の技術サポートに役立つコミュニティ機能を追加―レバレジーズ

　新たに運用を開始したコミュニティ機能では、製品やサービス、技術について運営する企業や団体の専用ページを作成できる。これまで、技術に関する情報やQ＆Aの投稿機能は「teratail」上では別々に存在していたが、コミュニティ機能を使ってページを作成することで、製品・サービスの関連情報がコミュニティページ内に集約されるため、利便性や操作性の向上が可能になる。

　ユーザーは、これまで通り質問を投稿すれば、製品・サービスを提供している企業のメンバーから直接回答を得られる。また、コミュニティ機能に参加する企業は、ユーザーへのサポートをさらに強化できる。

　そのほか、コミュニティ機能には、コミュニティに紐づくタグが事前に設定された状態で、質問投稿画面に移れるワンクリック投稿ボタンや、製品やサービスに関するお知らせをコミュニティページ内に掲載可能な機能も用意している。