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HRzineニュース

「問題発見・問題解決力向上研修」を中堅社員向けにリリース―ログシー

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 ログシーは、中堅社員を対象とする「問題発見・問題解決力向上研修」をリリースした。

 「売上の低下」「コミュニケーションの悪化」「クレームの多発」といった、ビジネスの現場で起こる問題を次々に解決するためには、中堅社員が役割を理解するとともに、課題発見・課題解決能力を身に付ける必要があると同社。同研修では、「当事者としての役割を理解する」→「課題発見・解決ノウハウを知る」→「ケーススタディーを通じて身に付ける」の3ステップを繰り返し行うことで、実践的な問題解決手法を身に付けていくという。

 研修は2日間で、対面でもオンラインのどちらも可能。プログラムは次のとおり。

1日目プログラム

◆第1章:課題を発見する視座を理解する
  • 中堅社員の役割
  • あなたの立ち位置を理解する
  • 今、アナタの組織(会社)に迫る危機【グレイナー組織成長モデル】
◆第2章:情報収集力がアナタに付加価値をつける
  • 情報の取得次第で、結果や成果が大きく変わる
  • 情報を整理して捉える考え方【MECE】
◆第3章:課題分析力を身につけ、本質的問題を明確化する
  • 課題を構造分解するだけで、みるみる課題が見えてくる
  • What、How、Whyの3つのロジックツリーでものごとの本質を理解する

2日目プログラム

◆第4章:根拠を持った解決策を立案する力を身につける
  • 事実を積み上げるか?仮説から積み上げるか?【帰納法/演繹法】
  • ロジカルシンキングとラテラルシンキング【ピラミッドストラクチャー】
◆第5章:水平思考 ラテラルシンキングを知る
  • 自由な発想「ラテラルシンキング」とは
  • 「前提を疑う・視点を変える、偶然を見逃さない」で、発想が変わる
  • 「SCAMPER法」で強制的にアイデアを生み出す
◆第6章:ケーススタディ 
  • 課題形成せよ(3C分析)
  • 解決策を立案分析(ピラミッドストラクチャー)
  • プランを発表(ホールパート)
  • 作戦会議とプレゼンテーション&フィードバック
◆第7章:まとめ~中堅社員の期待値~
  • なぜ、年々業務の難易度が上がっていくのか?
  • 事後課題発表

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この記事の著者

HRzine編集部(エイチアールジンヘンシュウブ)

労務管理から戦略人事、日常業務からキャリアパス、HRテクノロジーまで、人事部や人事に関わる皆様に役立つ記事(ノウハウ、事例など)やニュースを提供しています。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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