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ギフティ熊谷優作のあのキーパーソンに“HR”を聞きたい | #3

AIエージェントを交えた組織再編 これからは「人事の時代」になる——PeopleX橘氏が見通す5年後

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今の世代が「働くことの最後の世代」になるのかもしれない

熊谷 AIによって客観性や効率性が担保されていく中で、逆に「人間にしか生み出せない価値」が相対的に上がっていく側面もあるのではないかと考えています。今後、人間が向き合うべき価値とは何になっていくとお考えでしょうか。

 時間軸にもよりますが、「人間が価値を生み出さなければならない」という価値観そのものが、産業革命以降に生まれたものだと思っています。それ以前の人間は、農作業をして、祭りを開き、日々会話をして過ごしており、いわゆる資本主義的な「価値」は生み出していませんでした。

 今後、AIが富を生産するようになれば状況は変わります。現在でも、石油が富をもたらし、教育や医療が無償で提供されている国がありますよね。そうした国の人々は、あくせく働かずに芸術やコミュニケーション、祭りを楽しんでいます。AIが石油のように富を生み出す社会になれば、人間はそうした「価値にとらわれない人生」を楽しむようになるのではないでしょうか。

熊谷 昔の村社会のような、本質的な関係性や人間の幸せに戻っていくということですね。ただ、そこに至るまでには時間がかかりそうです。

 はい、その価値観の変容には2世代ほどかかると思います。今の世代が、ある意味で「働くことの最後の世代」になるのかもしれません。ビジネスの現場でいえば、合理的な処理や判断はAIが行うようになるため、逆に「会食で契約を獲得してくる」ような、人間同士の関係性や非合理的な部分が価値を持ち始めます。昭和の時代には、発注の半分がそうした関係性で動いていましたが、再び非合理の価値が上がっていくということです。

熊谷 ある意味で、人間らしい非効率な部分が求められるのですね。

 そうです。昭和の一時期には、体格の良さや声の大きさがリーダーシップにおいて重視されていました。今でも先進国の一部では、体を鍛えているかといった観点もリーダーの資質として大きな意味を持ちます。AIが普及すればするほど、「人間らしさとは何か」という原点に立ち返り、そうした身体性や人間的なエネルギーの価値が高まっていくのは当然の流れだと思います。

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まさにこれからは人事の時代、その理由は

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この記事の著者

北浦 汐見(キタウラ シオミ)

都内のスタジオに勤務後独立。ポートレート、取材、料理撮影等、都内を中心に活動中。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

市古 明典(HRzine編集長)(イチゴ アキノリ)

1972年愛知県生まれ。宝飾品会社の社員、辞書専門編集プロダクションの編集者を経て、2000年に株式会社翔泳社に入社。月刊DBマガジン(休刊)、IT系技術書・資格学習書の編集を担当後、2014年4月より開発者向けWebメディア「CodeZine」の編集に参加。その後、2017年7月にエンジニアの人事をテーマとする「...

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熊谷 優作(クマガイ ユウサク)

株式会社ギフティ giftee for Business本部 Corporate Gift Unit Manager

北海道大学経済学部を卒業後、2021年度にギフティに新卒入社。法人・自治体向けにデジタルギフトの流通を担う「giftee for Business」で、事業のグロースをミッションに新規プ...

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