スピーカー
高柴 慶人（たかしば よしひと）氏
株式会社ハイヤールー 取締役COO
大学卒業後、ソフトウェアエンジニアとして4社に渡り開発に携わる。2018年LINE株式会社にプランナーとして入社。2020年同社のコマースメディアの事業責任者に。その後Opn株式会社でGlobal PdMを経て、2022年に株式会社ハイヤールーに参画。2023年1月に同社取締役COO就任。ハイヤールーではITエンジニア採用におけるミスマッチの防ぎ方を主に提案。
難しくなるITエンジニア採用、ミスマッチによる対応コストは500万円以上に
「人材不足が課題となって久しいITエンジニア採用において、企業は採用したい人材に出会えていない」
そう語るのは、ハイヤールーで取締役COOを務める高柴慶人氏。自身もITエンジニアとしてのキャリアを持ち、ITエンジニアの選考・採用・人材評価を支援する同社で、500社以上にヒアリングを行ってきた。その結果、8割以上の企業がミスマッチを経験し、1件あたりの対応費用に500〜700万円もかかっているという。
その理由として、従来のITエンジニア選考プロセスが十分にアップデートできていないことが挙げられる。たとえば、従来のITエンジニア選考プロセスでは、面接官次第で面接で聞く内容も評価も変わることが多い。そもそも口頭でスキルを確認する場合、職務経歴書をベースに面接するためにスキルが見えにくいという弊害がある。その結果、入社後のパフォーマンスが悪く、最悪の場合は早期退職につながることもある。そこで、面接の品質を担保して属人化を防ぎ、スキルを的確に把握することが重要というわけだ。
また、ITエンジニアの求人倍率は12倍と非常に高い。とりわけソフトウェア人材の求人数は増加傾向にあるうえ、転職者数も増えている。そのため、大企業はDXやリスキリングに投資し、新興企業はグローバルで採用を行うなど、ソフトウェア人材の確保に向けてさまざまなアプローチが試みられている。
しかし、それでも求める人材を採用することはなかなか難しく、うまくいかないことが多い。だからといって、採用数を増やすために評価基準を下げるようでは、オンボーディングなどによる現場へのしわ寄せや、既存社員のモチベーション低下など、深刻な問題を引き起こす可能性が高い。
高柴氏はグーグルの採用ポリシーを挙げ、「採用すべき人を見逃すより、採用してはいけない人を採用しないことが非常に重要」と指摘。「基準を下げずに自社に合った人、そして優秀であるITエンジニアをきちんと採用することに注力すべき」と訴えた。
そもそも選考とは「いっしょに働く仲間となれるか」を候補者、採用企業双方が見極める作業である。採用企業側は何となく数回面接して直感で判断するのではなく、各回で何を見極めるか目的をもって面接すること、そして、学歴や職歴のみで判断するのではなく、実務をシミュレーションしてスキルを見極めることが非常に重要となる。
高柴氏は、「特にITエンジニアは専門職で、さらにチームで仕事をすることが多い。だからこそ、他のメンバーと協力して働けるかを見極めるため、単なる面接だけではなく実務をシミュレートする選考プロセスに変えていくことが必要」と強調した。
