HRzineを運営する翔泳社より、10月21日(月)に書籍『心理学に基づく質問の技術』が発売となりました。
本書は対人援助職向けにコミュニケーションやコーチングの研修をされている大谷佳子氏が、ビジネスパーソンでも活用できる質問の技術を解説した本です。
HRの現場ではなにより対話が重要ですが、その要はやはりいい質問ができているかどうかにかかっています。皆さんは相手の本音や気づきを引き出すようないい質問をできている自信があるでしょうか。
たとえ自信がなくても、技術を学べば誰もいい質問ができるようになります。本書ではついやりがちな「最近いかがですか?」「いつも○○するのは、どうして?」といったダメな質問や適当な質問から卒業し、心理学のテクニックも交えていい質問ができるようになる技術を解説します。
実りのある対話を実現するために、ぜひ本書を参考にしてみてください。
目次
Chapter1 まずはここから! 質問の癖を見直そう
Chapter2 押さえておきたい! 基本の質問
Chapter3 使ってみたい! 技あり質問
Chapter4 質問すると上手くいく! 12のコミュニケーション
Chapter5 質問力を高める! 7つのポイント