テックタッチは、横浜市のタレントマネジメントシステムにて、同社が提供する「テックタッチ」が採用されたと発表した。
テックタッチは、Webシステムの入力をアシストするDXプラットフォーム。横浜市が採用した「デジタルガイド機能」では、サイトやシステムそのものに手を入れることなく、操作画面上に使い方を表示したり、操作方法を案内したりできる。
横浜市では、少子高齢化や人口減少による職員確保の難しさや税収の減少が想定される中、データを統合的に管理・活用し、より効率的かつ戦略的な行政運営の必要性を感じていた一方で、人材情報が一元的に管理されてないことが課題だったという。
そこで、同市はタレントマネジメントシステムを2023年より導入。加えて、職員が100以上のスキル項目を入力・申請する負荷の解消のため、テックタッチを採用した。テックタッチのデジタルガイド機能により、各職員向けに細やかな案内・操作支援が可能になることを期待していると同市は述べている。
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