営業代行や営業コンサルティングを展開し、事業成長を続ける株式会社セレブリックス。同社は事業拡大に向けて採用活動を強化しており、未経験から営業のプロフェッショナルを育成する独自のモデルを築いている。しかし、採用規模の拡大に伴い「内定承諾率の停滞」や「面接官による評価のばらつき」に直面。採用人事が面接の内容を把握しきれないことも課題となっていた。そんな中、同社の中途採用を牽引する田中幹大氏は、現場とワンチームで採用を推進するための地道な取り組みを行い、株式会社リブセンスが開発・提供するオンライン面接支援ツール「batonn（バトン）」を導入して課題の解決に挑んだ。「採用は事業成長のエンジン」と語る田中氏に、その挑戦の裏側を詳しく聞いた。
採用の重点はスキルよりスタンス
——まず、セレブリックスの事業内容を教えてください。
当社は営業代行・営業支援の事業を中心に成長してきた企業です。これを軸に昨年、MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）を新しくし、ビジネスモデルの変革を打ち出しました。具体的には、従来のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）から、「BPX（ビジネスプロセストランスフォーメーション）」への転換です。営業業務の代行にとどまらず、お客様の営業戦略や営業組織全体のリエンジニアリングまで入り込み、ビジネスプロセスの変革を推進するという方針です。
田中 幹大（たなか みきひろ）氏
株式会社セレブリックス コーポレート本部 人事統括ドメイン リクルーティング室 中途採用グループ マネージャー
大学時代から複数のベンチャー企業で、営業・マーケティング・事業開発などを経験。セレブリックスには2023年1月に入社し、以後一貫して中途採用を担当。営業職を中心とした採用活動の採用戦略立案から、母集団形成、面接・面談、オファー対応などを担う。2025年10月からマネージャーとなり、現在は採用組織のマネジメント、採用企画、ミドル～ハイレイヤーのリクルーターと、精力的に採用活動を推進。
——現在、主にどのような人材を採用されているのでしょうか。
25歳前後を中心とした「第2新卒層」が多いですね。採用ではスキルよりも「スタンス」を重視しています。営業のスキルやテクニックは、入社後からでも十分に身に付けることができます。そのため、選考では「なぜ営業をやりたいのか」という営業に対する覚悟や思いを深く聞いています。
また、昨年のMVVの刷新でリニューアルされた「セレブリックスマインド（CX Mind）」という7つの行動指針があります。これまでのセレブリックスが大切にしてきた価値観やスタンスを共通言語化し、顧客やチームメンバー／組織、コトに対しての向き合い方や在り方について掲げたものです。これに共感し、体現できる方であるかどうかも、ポイントとして見ています。
定量的な目標としては、年間数百名規模の採用を目指しています。現在、人事の採用チームは13名体制で、面談や母集団形成など、面接以外の業務を担っています。面接は事業部（現場）のメンバーが面接官となって行っています。
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北浦 汐見（キタウラ シオミ）
都内のスタジオに勤務後独立。ポートレート、取材、料理撮影等、都内を中心に活動中。
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市古 明典（HRzine編集長）（イチゴ アキノリ）
1972年愛知県生まれ。宝飾品会社の社員、辞書専門編集プロダクションの編集者を経て、2000年に株式会社翔泳社に入社。月刊DBマガジン（休刊）、IT系技術書・資格学習書の編集を担当後、2014年4月より開発者向けWebメディア「CodeZine」の編集に参加。その後、2017年7月にエンジニアの人事をテーマとする「...
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岡田 果子（オカダ カコ）
IT系編集者、ライター。趣味・実用書の編集を経てWebメディアへ。その後キャリアインタビューなどのライティング業務を開始。執筆可能ジャンルは、開発手法・組織、プロダクト作り、教育ICT、その他ビジネス。
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