著者情報
松井サービスコンサルティング 代表（サービスサイエンティスト）
1981年、岐阜県生まれ。サービス改革の専門家として、業種を問わず数々の企業の支援実績を有する。国や自治体、業界団体の支援や外部委員も兼務。数少ないサービスの専門家として、メディア取材も受けている。製造業の事業開発プロジェクトリーダー、平均62歳170名が集うコンサルティング会社の副社長を経て、現職。
主な著書『日本の優れたサービス～選ばれ続ける6つのポイント～』
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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