マンパワーグループは、採用代行・採用コンサルティング（RPO）事業において、企業・組織の新卒採用を対象とした「内定辞退者インタビュー・アンケートサービス」の提供を開始した。
同サービスでは、内定辞退者から直接、内定辞退の理由をヒアリングする。人事担当者や企業に対する遠慮のない率直なフィードバックを通じて、新卒採用のプロセスの改善や内定辞退率の低下を目的としている。
同サービスの特徴は、マンパワーグループのキャリアコンサルタント有資格者や新卒採用の実務経験者が、学生に直接インタビューを実施すること。定量・定性の両面から内定辞退の要因を深掘りし、当たり障りのない理由に惑わされない「本音」を可視化。その結果をもとに、採用プロセスや内定者フォローにおける課題を明確化し、改善策の提案と実行をサポートする。
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