シチズン時計の「スキル管理」実装録／離職率を半減させたソラストの挑戦
-人も会社も成長する人事のヒントを発見！[Vol.188] ---------------------
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●組織図にAIエージェントを組み込むステップ【6/22ミニウェビナー】
・AI人材の育成が急務。AIが社内浸透しないと悩む人事向け
・人とAIが共存する組織のつくり方。個人活用を脱し、ビジネスインパクトへ
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さて、今週のおすすめは、人材育成が喫緊の課題となる製造業の中で
「スキル管理」に挑戦するシチズン時計の取材記事です。
◆シチズン時計の「スキル管理」実装録——現場の「可視化にメリットがない」を
乗り越え、見据える未来とは
ぜひお読みください！
[0]目次
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[1] 新着記事はこちら
[2] 人気記事ランキング
[3] 記事のリクエストも大歓迎です
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[1] 新着記事はこちら（6/8～6/15）
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◆1年以内の離職率を半減させた泥臭い定着支援 生成AIで“個への寄り添い”を
3万人へ拡張できるか
〈イベントレポート ｜ 「ソラストと挑む現場の『個』への伴走：3万人の声とAI
で描く、第一線の社員を守るケア」〉
「エンゲージメントやウェルビーイングの施策は、本社のオフィスワーカーを中
心に進んできたのではないか」──。アビームコンサルティングの佐藤一樹氏によ
るこの提起に、心当たりのある企業は少なくないはずだ。2026年5月20日にクアル
トリクス合同会社が開催したイベント「Experience Live Tokyo」では、この課題
に真正面から向き合うソラストが登壇した。医療や介護、保育を支える約3万人の
エッセンシャルワーカーの声に耳を傾け、見事に離職率を改善させた企業である。
本稿では、ソラストの菅野透氏と、アビームコンサルティングの佐藤氏・西垣智裕
氏が、現場への泥臭い実践的アプローチと属人的なケアを拡張する生成AI活用の展
望について語ったセッションの模様をお届けする。
◆シチズン時計の「スキル管理」実装録——現場の「可視化にメリットがない」を
乗り越え、見据える未来とは
〈インタビュー《スキルマネジメント》｜ シチズン時計が泥臭く「スキル管理」
を推し進める理由とは〉
国内を代表する時計ブランド、シチズン時計。製造業ならではの採用・育成の壁
にぶつかりながら、人事が中心となって「スキル管理」のシステムを導入し、事業
継続に必要な人材の獲得と育成に注力してきた。多様で複雑な技術の継承が求めら
れる中で、どのように現場と連携し、スキルを洗い出したのか。また、どのような
仕組みを使って運用しているのか。導入にあたって苦労したポイントや乗り越え方
について、人事部 部長の小林由佳氏と人財開発課の河島慎氏にうかがった。
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[2] 人気記事ランキング（6/6～6/12）
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●1位 シチズン時計の「スキル管理」実装録——現場の「可視化にメリットがな
い」を乗り越え、見据える未来とは
●2位 調査で明らかになった、目標設定・評価における生成AIの活用事例と使い方
の共通項
●3位 1年以内の離職率を半減させた泥臭い定着支援 生成AIで“個への寄り添
い”を3万人へ拡張できるか
●4位 労基法大改正は論点拡大で別物に AI政策と雇用政策も一体化する中で企業
は雇用に「世界観」を持つべし
●5位 川崎重工のマネジメント研修 経営層・マネージャーを巻き込みやる気にさ
せた人事の“執念”の取り組みとは
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[3] 記事のリクエストも大歓迎です
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3万人へ拡張できるか
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で描く、第一線の社員を守るケア」〉
「エンゲージメントやウェルビーイングの施策は、本社のオフィスワーカーを中
心に進んできたのではないか」──。アビームコンサルティングの佐藤一樹氏によ
るこの提起に、心当たりのある企業は少なくないはずだ。2026年5月20日にクアル
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に真正面から向き合うソラストが登壇した。医療や介護、保育を支える約3万人の
エッセンシャルワーカーの声に耳を傾け、見事に離職率を改善させた企業である。
本稿では、ソラストの菅野透氏と、アビームコンサルティングの佐藤氏・西垣智裕
氏が、現場への泥臭い実践的アプローチと属人的なケアを拡張する生成AI活用の展
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◆シチズン時計の「スキル管理」実装録——現場の「可視化にメリットがない」を
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国内を代表する時計ブランド、シチズン時計。製造業ならではの採用・育成の壁
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れる中で、どのように現場と連携し、スキルを洗い出したのか。また、どのような
仕組みを使って運用しているのか。導入にあたって苦労したポイントや乗り越え方
について、人事部 部長の小林由佳氏と人財開発課の河島慎氏にうかがった。
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●1位 シチズン時計の「スキル管理」実装録——現場の「可視化にメリットがな
い」を乗り越え、見据える未来とは
●2位 調査で明らかになった、目標設定・評価における生成AIの活用事例と使い方
の共通項
●3位 1年以内の離職率を半減させた泥臭い定着支援 生成AIで“個への寄り添
い”を3万人へ拡張できるか
●4位 労基法大改正は論点拡大で別物に AI政策と雇用政策も一体化する中で企業
は雇用に「世界観」を持つべし
●5位 川崎重工のマネジメント研修 経営層・マネージャーを巻き込みやる気にさ
せた人事の“執念”の取り組みとは
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