著者情報

森山 裕之（モリヤマ ヒロユキ）

P&G、Hewlett-Packard、ライフネット生命、スターフェスティバル、お金のデザイン、Marketo（Adobe）を経て、WalkMeへ。担当領域は、IT、人事・組織開発、カスタマーサポート、CXデザイン、カスタマーサクセス、カスタマーマーケティングを経験し、現在はWalkMeでのBtoBマーケティングを統括。BtoC/BtoBでのCX/マーケティングの立ち上げが大好き。