freeeは、クラウド人事労務BPOサービス「freee人事労務アウトソース」を10月11日より提供開始した。
同サービスにより、専門人材不足や間接業務工数、DX推進に課題を抱えるスモールビジネスの事業者にアウトソースの選択肢を提供できるという。
サービスの特徴は以下のとおり。
- 労務に関わる業務のアウトソースを実現：入退社手続き・身上変更・給与計算・年末調整などの労務に関するノンコア業務を請け負う。そのため、社内の労務担当者を別の業務に従事させるなど、効率的な人員配置が可能
- 顧客サポート：社内の労務担当者や従業員からの問い合わせにオペレーターが直接返答
- 管理ツールで進捗状況を可視化：アウトソース管理ツール「freeeボード」によって、各タスクの進捗・遅延状況を可視化。委託先への進捗確認の連絡を取るなどのコミュニケーションコストを削減できる
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