管理職の約半数がフィードバックを躊躇、理由1位は「部下の反応が不安」 ALL DIFFERENT調査

　ALL DIFFERENTとラーニングイノベーション総合研究所は、課長クラス以上の管理職614名を対象とした「管理職意識調査」の結果を発表した。調査期間は2026年8月19日～9月2日。部下へのフィードバックを躊躇した経験がある管理職は48.8％だった。

　躊躇した理由の最多は「部下の反応に対して不安があるから」で、47.2％を占めた。次いで「自分が本当に正しいか自信がなかったから」「適切な伝え方に自信がなかったから」「もう少し様子を見てからでも良いかと思ったから」がそれぞれ約3割。一方、「フィードバックする時間がないから」は8.9％にとどまった。

　性別で見ると、躊躇した経験がある割合は男性管理職が45.8％、女性管理職が60.5％。女性が男性を14.7ポイント上回った。理由は男女とも「部下の反応に対して不安があるから」が最多で、男性48.0％、女性44.9％。男性では次いで「自分が本当に正しいか自信がなかったから」と「もう少し様子を見てからでも良いかと思ったから」がともに33.5％だった。女性では次いで「適切な伝え方に自信がなかったから」が37.7％、「自分が本当に正しいか自信がなかったから」が30.4％だった。

　管理職のステージ別では、躊躇した経験がある割合は次のとおり。新任管理職（課長クラス1～3年目）が52.2％、ベテラン管理職（課長クラス4年目以上）が51.0％、幹部候補（部長クラス）が42.6％。経験が浅いほど割合が高い。理由はいずれのステージでも「部下の反応に対して不安があるから」が最多で、中でも新任管理職の割合が最も高かった。

　年代別では、躊躇した経験がある割合は30代以下が64.4％、40代が54.6％、50代が48.0％、60代が38.8％。若い年代ほど高い結果となった。理由別に見ると、「自分が本当に正しいか自信がなかったから」は30代以下で44.8％と最も高く、年代が上がるにつれて低下し、60代では27.5％だった。「部下の反応に対して不安があるから」は50代で最も高く半数を超えた一方、30代以下では34.5％。「もう少し様子を見てからでも良いかと思ったから」は年代が上がるにつれて高くなり、30代以下で17.2％、60代で45.0％だった。

　同社は調査結果を受け、企業には管理職が自信を持って適切にフィードバックを行えるよう、実践的なスキル習得や心理的負担を軽減する支援が求められると述べている。

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