ClipLineは、すかいらーくレストランツが、サービス業の現場向けAIエージェント「ABILI Pal（アビリパル）」を全国約2600店舗に導入したと発表した。
すかいらーくレストランツは、2026年1〜2月にかけて437店舗でトライアルを実施。ABILI Palは、すでに活用中の動画型マネジメントサービス「ABILI Clip（アビリクリップ）」に蓄積された社内ノウハウを情報源としているため、自社のマニュアルに完全に基づいた回答が可能。
これにより、クルーは「仕事中にピアスを付けてもよいですか？」「コーヒーマシンの洗浄の仕方は？」と日常的な言葉で質問するだけで、動画を探す手間を省き、適切な要約文と参照すべき動画に即座にたどり着ける。
トライアル中のアンケート調査では、「回答がとても分かりやすい」との声が第1回から第2回にかけて14ポイント向上し、クルーの自己解決力向上に寄与していることが確認されたという。
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